Resposta curta: A Oral-B declara que as cerdas sao macias e que removem a placa bacteriana e cuidam das gengivas. E o que a marca afirma sobre o contato com a gengiva nesta ficha. Nas secoes que li, ela nao declara indicacao para gengiva sensivel ou dentes com sensibilidade, nem classifica esta escova como extra macia.
Vale notar a distincao: a propria Oral-B tem no catalogo brasileiro escovas que ela rotula como extra macias, e esta nao e uma delas — aqui a marca escreve apenas macias.
Atenção: 'Cuidam das gengivas' e afirmacao da marca, nao indicacao para gengiva inflamada, sangrante ou retraida — a ficha nao trata desses quadros nem declara contraindicacao.
Fontes: Oral-B — ficha oficial de Oral-B Indicator Color Collection Escova Dental 4 unidades